ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ООО "НОВА ТАКСИ"
Дата публикации: 18.02.2025
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – "Политика") регулирует порядок
сбора, использования, хранения и обработки персональной информации пользователей
ООО "НОВА ТАКСИ" (далее – "Компания"), предоставляющей услуги агрегатора для
мобильного приложения, включающего сервисы такси, грузоперевозок и курьерской
службы (далее – "Сервисы").
1.2. Политика разработана в соответствии с применимым законодательством Российской
Федерации в области защиты персональных данных, а также международными
стандартами обработки персональной информации.
2. ОБРАБАТЫВАЕМАЯ ИНФОРМАЦИЯ
2.1. Компания обрабатывает следующие категории персональных данных пользователей:
• Информация, предоставляемая пользователями при регистрации (ФИО, номер
телефона, адрес электронной почты, данные платежных карт, паспортные данные
при необходимости);
• Данные об устройстве и сети (IP-адрес, модель устройства, операционная система,
идентификаторы мобильных устройств, файлы cookie);
• Данные о местоположении при использовании Сервисов;
• Информация о поездках, доставках и заказах (история заказов, маршруты, время и
стоимость поездок);
• Записи звонков в службу поддержки, переписка с представителями Компании;
• Иная информация, необходимая для работы Сервисов, в соответствии с условиями
использования.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Компания обрабатывает персональные данные в следующих целях:
• Обеспечение работы Сервисов, включая регистрацию и аутентификацию
пользователей;
• Осуществление связи с пользователями по вопросам предоставления услуг;
• Оптимизация и персонализация работы Сервисов;
• Проведение маркетинговых акций, предоставление персонализированных
предложений и рекламы;
• Улучшение качества обслуживания, анализ пользовательского опыта и
предпочтений;
• Обеспечение безопасности Сервисов, предотвращение мошеннических действий;
• Выполнение требований законодательства, включая обработку запросов
государственных органов.
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИКомпания обрабатывает персональные данные пользователей на следующих основаниях:
• Необходимость выполнения обязательств по договору (оказанию услуг);
• Законные интересы Компании (повышение качества обслуживания, защита прав);
• Соблюдение требований законодательства;
• Согласие пользователя (в случаях, предусмотренных законом).
5. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Персональные данные хранятся в зашифрованном виде на серверах Компании в
соответствии с требованиями безопасности.
5.2. Компания принимает необходимые меры для защиты персональных данных от
несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
5.3. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки,
либо в течение срока, предусмотренного законодательством.
6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. Компания может передавать персональные данные пользователей следующим
категориям третьих лиц:
• Водителям, курьерам и партнёрам Компании, выполняющим заказы пользователей;
• Банковским и платёжным системам для осуществления платежей;
• Государственным органам при наличии законных оснований;
• Партнёрским компаниям для предоставления пользователям персонализированных
предложений (при наличии согласия).
6.2. Компания не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в
коммерческих целях без согласия пользователя.
7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Пользователи имеют следующие права в отношении своих персональных данных:
• Получение информации о своих данных и их обработке;
• Корректировка, обновление или удаление персональных данных;
• Ограничение обработки персональных данных;
• Отзыв согласия на обработку персональных данных (при применимости);
• Обращение в уполномоченные органы в случае нарушения их прав.
8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE И АНАЛОГИЧНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
8.1. Компания использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения
корректной работы Сервисов, персонализации рекламы и аналитики пользовательского
поведения.
8.2. Пользователь может изменить настройки cookie в браузере, однако это может повлиять
на доступность некоторых функций Сервисов.
9. ОБНОВЛЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ9.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает
в силу с момента её публикации, если иное не предусмотрено в изменённой Политике.
9.2. В случае существенных изменений пользователи будут уведомлены дополнительными
способами (например, через уведомления в приложении или по электронной почте).
10. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
10.1. Если у вас возникли вопросы по обработке персональных данных, вы можете
связаться с нами по следующим контактным данным:
• ООО "НОВА ТАКСИ"
• Адрес: 364024, Чеченская Республика, г . о. город Грозный, г . Грозный, р-н
Ахматовский, пр-кт А. А. Кадырова, д. 3/25, этаж/секция 8/3, офис 3
• E-mail: mail@nowa.taxi
• Телефон:___________
10.2. Настоящая Политика конфиденциальности составлена с учётом действующего
законодательства и является юридически обязательным документом.
